Nu tar Bygg och miljökontoret bort sina telefontider och du är i stället välkommen att under hela dagen höra av dig till oss på Kontaktcenter för att få hjälp med ditt ärende. Du kan även mejla ditt ärende till oss. Våra öppettider och kontaktuppgifter finns på länken nedan. Om du har frågor om ett pågående ärende, det vill säga ett ärende som är under handläggning, är det bra om du har ärendets diarienummer tillgängligt när du kontaktar oss. I de fall vi inte kan svara på ditt ärende ber vi om dina kontaktuppgifter och en handläggare från Bygg och miljökontoret kommer då att höra av sig till dig med ett svar. Vi förbättrar tillgängligheten genom att ta bort de fasta telefontiderna och i stället kunna ge snabbare svar från rätt person. Om du blir kontaktad av en handläggare har han/hon dessutom kunnat förbereda ett svar som kan ha krävt en viss efterforskning. - Detta är ytterligare en åtgärd för att förbättra servicen till medborgarna och vi ska göra vårt yttersta för att ge så bra service som möjligt, säger Therese Bäckström, Kundservicechef, och Sara Helmersson, Bygg och miljöchef. Välkommen att höra av dig! Mejl: kontaktcenter@norrtalje.se Telefon 0176 710 00 Våra öppettider Therese Bäckström Kundservicechef Sara Helmersson Bygg och miljöchef
↧