Norrtälje kommun har bland de bästa öppettiderna och tillgänglighet för bibliotek, återvinningscentraler och badhus i Sverige. Vi har även bra behörighet till gymnasiets yrkeslinjer bland våra 9-klassare. Det visar resultatet av den årliga kvalitetsmätningen Kommunernas Kvalitet i Korthet (KKiK), som även visar på flera utvecklingsområden för kommunen.
Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) undersöker årligen kommunernas kvalitet inom fem olika områden: Tillgänglighet, trygghet, delaktighet och information, effektivitet och samhällsutveckling. Nu har resultatet av 2017 års Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) kommit där 260 kommuner deltagit. – Det finns områden där vi behöver förbättra oss och resultatet är ett bra och viktigt underlag för det interna utvecklings- och förbättringsarbetet som pågår i kommunen, säger Agneta Sjöberg, kvalitetschef i Norrtälje kommun. De områden där Norrtälje kommun fått bäst resultat är öppettider och tillgänglighet för bibliotek, återvinningscentraler och badhus, där kommunen är bland de bästa i landet. Även behörighet till gymnasiets yrkeslinjer bland våra 9-klassare är hög. Den stora utvecklingspotentialen ligger på områden som tillgänglighet och delaktighet där flera förändringsarbeten pågår inom kommunens kontaktcenter och hur information presenteras på webben. Men även inom gymnasieskolans område finns behov av utveckling, till exempel andelen gymnasieelever som får examen inom fyra år. – På flera områden har vi redan gjort förändringar som inte visas i de senaste siffrorna i KKiK, till exempel när det gäller tillgänglighet via telefon till kommunen. Där har vi genomfört förändringar som att ta bort knappval som gjort att vi blivit snabbare på att besvara frågor efter undersökningens genomförande, säger Agneta Sjöberg. Hela resultatet från KKiK hittar du i Kolada . Fakta KKiK Kommunens Kvalitet i Korthet är ett nationellt projekt som omfattar i år 260 kommuner. Det grundläggande syftet har sedan starten 2006 varit att ta fram ett kunskapsmaterial som stärker de förtroendevalda i dialogen med medborgarna. KKiK använder 40 mått för att mäta kommunens prestationer inom fem områden. Utöver de 40 måtten finns det också så kallade kompletterande mått som ger en fördjupad bild av kommunens resultat. Insamlingen sker till viss del genom automatisk inläsning från befintliga datakällor och till viss del genom egna mätningar i kommunerna som rapporterar in i kommun- och landstingsdatabasen Kolada. Har du frågor om Norrtälje kommuns resuktat i KKiK kan du kontakta: Agnets Sjöberg, kvalitetschef, 0176-711 61, agneta.sjoberg@norrtalje.se Lars Lindberger, kommunikationschef, 0176-719 13, lars.lindberger@norrtalje.se
Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) undersöker årligen kommunernas kvalitet inom fem olika områden: Tillgänglighet, trygghet, delaktighet och information, effektivitet och samhällsutveckling. Nu har resultatet av 2017 års Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) kommit där 260 kommuner deltagit. – Det finns områden där vi behöver förbättra oss och resultatet är ett bra och viktigt underlag för det interna utvecklings- och förbättringsarbetet som pågår i kommunen, säger Agneta Sjöberg, kvalitetschef i Norrtälje kommun. De områden där Norrtälje kommun fått bäst resultat är öppettider och tillgänglighet för bibliotek, återvinningscentraler och badhus, där kommunen är bland de bästa i landet. Även behörighet till gymnasiets yrkeslinjer bland våra 9-klassare är hög. Den stora utvecklingspotentialen ligger på områden som tillgänglighet och delaktighet där flera förändringsarbeten pågår inom kommunens kontaktcenter och hur information presenteras på webben. Men även inom gymnasieskolans område finns behov av utveckling, till exempel andelen gymnasieelever som får examen inom fyra år. – På flera områden har vi redan gjort förändringar som inte visas i de senaste siffrorna i KKiK, till exempel när det gäller tillgänglighet via telefon till kommunen. Där har vi genomfört förändringar som att ta bort knappval som gjort att vi blivit snabbare på att besvara frågor efter undersökningens genomförande, säger Agneta Sjöberg. Hela resultatet från KKiK hittar du i Kolada . Fakta KKiK Kommunens Kvalitet i Korthet är ett nationellt projekt som omfattar i år 260 kommuner. Det grundläggande syftet har sedan starten 2006 varit att ta fram ett kunskapsmaterial som stärker de förtroendevalda i dialogen med medborgarna. KKiK använder 40 mått för att mäta kommunens prestationer inom fem områden. Utöver de 40 måtten finns det också så kallade kompletterande mått som ger en fördjupad bild av kommunens resultat. Insamlingen sker till viss del genom automatisk inläsning från befintliga datakällor och till viss del genom egna mätningar i kommunerna som rapporterar in i kommun- och landstingsdatabasen Kolada. Har du frågor om Norrtälje kommuns resuktat i KKiK kan du kontakta: Agnets Sjöberg, kvalitetschef, 0176-711 61, agneta.sjoberg@norrtalje.se Lars Lindberger, kommunikationschef, 0176-719 13, lars.lindberger@norrtalje.se